Наша философия: внимание, сосредоточенное на человеке.
В санатории Otamendi мы очень гордимся тем, что работаем вместе с Planetree над улучшением качества обслуживания людей, ежедневно внедряя концепцию ухода, ориентированного на человека.
Что такое Planetree?
Planetree — это некоммерческая организация, занимающаяся улучшением качества медицинского обслуживания во всем мире. Ее подход основан на идее, что здравоохранение должно быть не просто набором медицинских процедур, а опытом, удовлетворяющим эмоциональные, социальные и духовные потребности пациентов и их семей.
Основные принципы Planetree в нашем санатории
Активное участие: Мы поощряем активное участие наших пациентов и их семей в принятии решений, касающихся их медицинского обслуживания. Мы верим в сотрудничество между медицинской бригадой и пациентом, позволяющее каждому человеку играть активную роль в процессе своего выздоровления.
Лечебная среда: Мы верим в создание уютной и комфортной обстановки для лечения. Наши помещения спроектированы так, чтобы обеспечить комфорт и благополучие наших пациентов, с пространствами, которые способствуют спокойствию и умиротворению.
Открытое общение: Эффективная коммуникация имеет огромное значение. Мы поощряем открытое и честное общение между пациентами, их семьями и нашим медицинским персоналом. Мы стремимся предоставлять четкую и понятную информацию о диагнозах, лечении и вариантах ухода.
Мы признаем, что здоровье — это комплексный вопрос, и учитываем не только само заболевание, но и эмоциональное, социальное и духовное благополучие наших пациентов. Наш персонал обучен оказывать помощь, учитывающую все эти аспекты здоровья.
Непрерывное образование: Мы привержены непрерывному образованию нашего персонала, чтобы гарантировать, что он будет в курсе передовых методов оказания помощи, ориентированной на пациента, и предоставлять услуги высокого качества.
Более гуманный подход к оказанию медицинской помощи
Наше сотрудничество с Planetree означает, что мы не только предоставляем высококачественную медицинскую помощь, но и делаем этот процесс более гуманным и ориентированным на индивидуальные потребности наших пациентов и их семей. Мы здесь, чтобы поддерживать наших пациентов на их пути к здоровью и благополучию.
В нашем санатории инициатива Planetree — это больше, чем просто философия; это стремление к совершенству в области медицинского обслуживания и гарантия того, что наши пациенты и их родственники получат достойное отношение. Мы рады продолжать двигаться по этому пути, чтобы предоставлять услуги исключительного качества.
