Госпитализация и выписка

Информация по уходу за здоровьем

Права и обязанности

Código de ética

Часы посещения и сопровождающие лица

Для облегчения доступа и упорядочивания предварительных и/или предоперационных исследований, принесенных в клинику, просим хранить их в зеленой сумке, которая имеется в каждой палате. Поскольку эти исследования могут быть просмотрены различными врачами, работающими в разных отделениях стационара, просим вас периодически и перед выпиской проверять, чтобы ни одно исследование не было утеряно.

Результаты анализов будут выданы при выписке секретарями отделения или медсестрами. После выписки вы можете запросить их по электронной почте: auditoriadeterreno@otamendi.com.ar

Чтобы получить копию медицинской карты*, пациент, родственник и/или уполномоченное лицо, подтверждающее родство, должны отправить электронное письмо по адресу nasrac@otamendi.com.ar. Доставка осуществляется в течение 48 рабочих часов с момента подачи запроса.*Закон 25.326 «О защите персональных данных».

Если пациент должен быть переведен из своей палаты в другое отделение, его родственники должны как можно скорее освободить палату, забрав с собой его личные вещи.

Пациентам, которым требуется перевозка и/или которые ожидают родственника, просим находиться в общественных зонах санатория, чтобы освободить палату для поступающих пациентов. Исключение составляют пациенты, которым требуется перевозка на скорой помощи, они должны ждать в соответствующей палате. Ваше сотрудничество имеет большое значение для предотвращения задержек для пациентов, ожидающих палату.

Политика санатория предусматривает, что все новорожденные должны перевозиться и покидать помещения санатория в специальном устройстве для безопасной перевозки ( автокресле/яйцеобразном кресле). Данное устройство не предоставляется санаторием, его необходимо использовать только при выписке, поэтому его необходимо принести с собой до выписки.

Организация момента выписки из больницы очень важна, поэтому о ней будет сообщено за 24 часа. Время выписки из клиники — до 9 часов утра (в день выписки). Очень важно, чтобы в этот момент вы задали все вопросы, касающиеся правильного ухода за собой вне клиники. При выписке врач выдаст вам необходимые инструкции, рецепты или медицинские предписания. После получения медицинской выписки вам необходимо пройти в зал ожидания, расположенный на первом этаже, где вы оформляли поступление, для завершения процедуры выписки. Если возможно, перед тем как покинуть палату, наберите на телефоне *53, это поможет нам определить, что палата освободилась. Освобождение палаты как можно раньше помогает нам заранее подготовить ее для нового пациента. Благодарим вас за сотрудничество.

На первом этаже (внутренний номер 5685) находится отделение Гражданского реестра правительства автономного города Буэнос-Айрес. Свидетельства о рождении будут отправлены в этот отдел через 24 часа после рождения ребенка. Родители могут прийти в отдел с 8:30 до 16:00 без предварительной записи (пациентка акушерского отделения не обязана приходить во время госпитализации, она может подождать до момента выписки). Выдача удостоверения личности: будет осуществляться по почте на адрес, указанный родителями.

Требования для завершения процедуры:

Супруги-родители: один из них может представить следующие документы: свидетельство о браке и удостоверение личности обоих родителей.

Незамужние родители: оба должны предъявить соответствующие удостоверения личности.

Сопровождающий и телефонные расходы: если сопровождающий решает воспользоваться гостиничными услугами (включающими застилание кровати, комплект полотенец, набор средств личной гигиены и завтрак), он должен оплатить стоимость (уточняйте в приемной) за каждую ночь пребывания; в противном случае сопровождающий может остаться без использования услуг, и в этом случае он не оплачивает дополнительные расходы. Если вы не используете услуги сопровождающего, пожалуйста, сообщите об этом в отдел гостиничного обслуживания и/или приемную. В соответствии с политикой санатория, несовершеннолетние не могут оставаться в качестве сопровождающих. Единственными отделами , уполномоченными предоставлять информацию о страховом покрытии, стоимости и политике санатория, являются приемная и отдел расчетов. Любая административная информация, предоставленная отделами, не уполномоченными на это, не будет считаться действительной.

При поступлении в санаторий будет запрошен залог или ваучер в качестве гарантии, который можно внести наличными или кредитной картой (VISA, MASTERCARD И AMERICAN EXPRESS). Данный залог предназначен для покрытия дополнительных расходов или медицинских расходных материалов, не покрываемых вашей страховкой. Если на момент выписки не будет зарегистрировано никаких не покрытых расходов, этот депозит будет возвращен. Санаторий также принимает к оплате дебетовые карты и чеки.

Превышение срока проживания в номере: до 12:00 будет списана счета пациента стоимость полупансиона, а с 12:00 — стоимость полного пансиона полный пансион с 12 часов и далее.